علت قطع شدن اینترنت ADSL
قطع شدن اینترنت adsl دلایل زیادی دارد که در این مقاله خیلی ساده و مفید به شما یاد میدهیم که با چند اقدام ساده تشخیص دهید علت قطع شدن اینترنت چیست.
با این فرضیات که چراغ DSL یا LINK مودم شما روشن و ثابت است ( بدون چشمک زدن) ، یعنی شما ارتباط خط فیزیکی سالمی را تا مخابرات دارید و کانکشن مودم شما به صورت AutoConnect تنظیم شده است نه به صورت دستی ،پیش می رویم، اما علت قطع شدن اینترنت adsl شما چیست؟
فهرست مطالب
قبل از هر چیز علت قطع شدن اینترنت adsl را به صورت فیزیکی جست و جو کنید
- کابل شبکه متصل به مودم و کارت شبکه سیستم را چک کنید و از سلامت آن مطمئن شوید
- کابل شبکه شما باید به صورت استاندارد از فاصله ۱٫۵ متری کابل های برق بگذرد.
- کابل تلفن شما از محل تقسیم کوچه چک شود ، گاهی اوقات این باکس ها توسط افراد بیرونی باز می شود و همچنین اتصال کابلی از تقسیم کوچه تا داخل منزل را چک کنید. ( البته این مورد در شهرستان ها راحت تر انجام می شود به نسبت شهر های بزرگ)
- و در نهایت سوکت تلفن پشت مودم را نیز چک کنید.
اگر از انجام درست این موارد اطمینان پیدا کردید به مرحله بعدی میرویم.
مرحله دوم پینگ گرفتن (علت قطع شدن اینترنت adsl چیست)
PING نام یک دستور در شبکه هست که شما می توانید به صورت پایه چک کنید که اصلا ارتباطی با اینترنت دارید یا خیر.
برای اجرای این دستور باید به محیط Command Prompt بروید به شکل زیر:
- دکمه ی آیکون ویندوز(پایین کیبورد) + دکمه R را فشار دهید تا صفحه RUN منو باز شود.
- در پنجره باز شده مانند شکل زیر کلمه CMD را تایپ کنید و کلید ENTER را بفشارید.
- در پنجره مشکی رنگ باز شده بنویسید ping 8.8.8.8 -t و دکمه ENTER را بفشارید.
نکته: بین کلمه ping یک فاصله (Space) است و بین آی پی ۸٫۸٫۸٫۸ و -t نیز یک فاصله (Space) است.
در پاسخ این دستور ممکن است با دو خط که با REPLY و یا با REQUEST TIME OUT شروع می شود مواجه شوید.
خوب اگر REQUEST TIME OUT را در یکی در میون با REPLY میبینید احتمال اینکه قطعی از سمت سرویس دهنده باشد زیاد است .
پس باید با پشتیبانی سرویس دهنده خود تماس بگیرید و اعلام کنید که مودم من چراغ لینک یا دی اس ال روشن دارد ولی سایت باز نمی کند. PING را از آی پی ۸٫۸٫۸٫۸ گرفتم ولی به شدت TIME OUT دارد .
در این حالت پشتیبان شما را راهنمایی خواهد کرد تا علت قطع شدن اینترنت شما بررسی و رفع شود.
ولی به طور کل بیشتر از این موارد در وظیفه کاربر مصرف کننده نیست و باقی موارد را باید از سمت سرویس دهنده چک کنند.
این موضوع را هم در نظر داشته باشید که علت قطع شدن اینترنت adsl می تواند موارد زیادی را شامل شود، و این تکنولوژی تقریبا به پایان عمر خود نزدیک شده است و امروز تکنولوژی های به روز مثل اینترنت ثابت TD LTE روی کار آمده اند و اکثر کاریران از این نوع سرویس که ساده تر و بدون نیاز به اتصال های متعدد در مسیر سرویس دهنده به مشتری است.
بیشتر بخوانید: